Многие из этих телефонных номеров работают только при наборе из соответствующей страны или региона. Телефонные номера могут изменяться. Рано или поздно для звонка по бесплатному номеру используется мобильный телефон, то с вас авось-либо взиматься плата. С клиентов взимается соответствующая цена согласно тарифу международного оператора. Обратитесь в службу поддержки до гроба http://apple-service-cntr.ru/